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在物业管理服务中,()是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。A:功能服务 B:心理服务 C:特约性服务 D:主动服务
在物业管理服务中,()是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。A:功能服务 B:心理服务 C:特约性服务 D:主动服务
admin
2020-12-24
32
问题
在物业管理服务中,()是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。
选项
A:功能服务
B:心理服务
C:特约性服务
D:主动服务
答案
A
解析
在情感化服务中,功能服务指的是具有一定客观标准的部分,即为业主解决实际问题。功能服务是“硬件”,满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/HlsaKKKQ
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