Gartner Gr。up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持

Freeti2019-12-17 44

问题 Gartner Gr。up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术。( )

选项

答案错

解析Hurwitz Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术。

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()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道
反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（　　）。
对于长期销售增长的企业，下列比率最适合作为判断公司是否需要银行借款依据的是（　）
（　　）行业表现出较强的生产半径和销售区域的特征。
在经济周期经过顶峰后，企业出现突如其来的销售增长下滑，这时()。
某公司上一年度的净利润为570万元，销售收入为9700万元。总资产为12000万
保证抵押物足值的关键是（　　）。
对项目进行财务分析，进行税金审查时，（　　）应从销售收入中扣除。
某企业的产品销售量很小，但其价格高昂。那么这个企业很可能处于（　　）。
银行在管理国际贷款资产风险时，一个关键的问题是（　　）。

随机试题

对培养基质量的检查需对培养基做 A．无菌实验，效果实验 B．成分鉴定，无菌实
精神分裂的特征不包括 A．幻觉 B．妄想 C．爱憎分明 D．行为怪异
通常心电图机的基本结构不包括 A．导联系统 B．心电放大器 C．描记系统
患者精神抑郁，表情淡漠，神志痴呆，语无伦次，不思饮食，舌苔腻，脉弦滑。其证候是
A.舌侧翼缘区后部 B.中性区 C.颊侧翼缘区 D.远中颊角区 E.上颌硬区基托可以较大范围伸展，并且可承受较大力，并有支持稳定义齿作用的区域是
男性，30岁。1年来阵发性血压升高，发作时有剧烈头痛，面色苍白，心动过速。平时血压正常且无症状，为明确病因。应首选哪项检查()A.肾动脉造影B.24小时
可用来解救肝素过量引起自发性出血的药物是A.氨甲苯酸B.鱼精蛋白C.维生素KD.安络血（卡巴克洛）E.垂体后叶素
乡镇工业劳动卫生特点是A.规模小、数量多、发展快、分布广、人员不固定B.设备、生产工艺落后C.人员文化素质低，缺乏相关知识D.职业危害严重E.以上全是
巴塞尔委员会认为，操作风险是银行面临的一项重要风险，商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排（）。A.存款准备金B.经济资本C.监管资本D.风险资本
下列关于注册会计师风险应对的相关说法中，正确的有（　）。A、对计划获取控制运行的保证程度越高，则需要实施的控制测试的范围越广B、如果评估的重大错报风险比较低

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对于长期销售增长的企业，下列比率最适合作为判断公司是否需要银行借款依据的是（ ）

（ ）行业表现出较强的生产半径和销售区域的特征。

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某公司上一年度的净利润为570万元，销售收入为9700万元。总资产为12000万

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男性，30岁。1年来阵发性血压升高，发作时有剧烈头痛，面色苍白，心动过速。平时血压正常且无症状，为明确病因。应首选哪项检查()A.肾动脉造影B.24小时

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