某日护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该A．直接交给上级领导处理 B．制止患者愤怒的发泄 C．对其愤怒行为给予批评

admin2020-12-24 21

问题某日护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该

选项 A．直接交给上级领导处理
B．制止患者愤怒的发泄
C．对其愤怒行为给予批评
D．主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E．对其不理不睬，直接回避

答案D

解析与愤怒患者的沟通，首先应对患者的愤怒行为作出正面的反应，尽量为患者提供发泄的机会；其次应主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因，并根据情况采取适当的方式安抚患者。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Hs88KKKQ

相关试题推荐

根据《劳动合同法》规定,下列属于劳动合同的必备条款的有（）。A.工作内容B.工作地点C.社会保险D.劳动纪律
甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...
甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...
甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...
中国由旧民主主义革命向新民主主义革命的转变和由新民主主义革命向社会主义革命的转变的共同之处是（）。A.领导力量都发生了转变B.革命的主要对象都发生了转变C
法人是指具有独立的民事权利能力和民事行为能力，能够独立享有民事权利和承担民事义务的组织，下列选项中是法人的有（）。A.甲大学政法学院B.乙行政机关办公室C
秦汉而后，官府下层文职人员俗称“刀笔吏”，这一称谓并不是起因于秦汉时期此类人员的（）。A.工作器具B.工作内容C.工作职责D.工作性质
个人基于一定的道德认识，自愿选择有利于他人或社会的行为是（）。A.道德品质B.道德行为C.道德规范D.道德修养
()是构建社会主义和谐社会的最根本保证。A.依法治国B.以德治国C.党的反腐工作D.党的领导和社会主义制度
党和政府历来十分重视“三农”问题，温家宝总理在2010年《政府工作报告》中指出，要按照统筹城乡发展的要求，促进农业稳定发展和农民持续增收，进一步夯实农业...

随机试题

关于建设工程合同一方违约后，另一方采取措施防止损失扩大的说法，正确的是（）。
1870年首创用于训练音准的一套手势，用七种不同的手势代表音阶中固定的某一唱名．
某女，28岁，已婚，平素月经规律，停经45天，阴道少量出血4天，有下腹胀痛1天就
尿毒症A.呼吸有烂苹果味B.呼气有肝腥味C.呼吸有刺激性大蒜味D.呼气有浓烈酒味E.呼气有氨味
被联合国教科文组织认为是“知识社会的根本原理”的教育思想是（）。 A.教育民主化R教育信息化C.全民教育D.终身教育
可决系数越接近于1，线性回归摸型的解释能力越弱。()
A市B区的李某与A市C区的王某结婚后不久，王某出国经商，多年不归，两人关系日趋冷淡，为此李某决定离婚，李某可以提起离婚诉讼的法院是（　　）。A.B区人民法院
帷幕灌浆施工过程中，下列情况不得改变浆液浓度的是（）。A.当某一比级浆液的注入量已达300L以上，而灌浆压力和注人率均无改变B.当某一比级浆液的注入时间
假设小王每半年末存款2000元，年利率为4％，每季复利计息一次，则小王2年末存款本息和为（　　）元。A.8492．93B.8244．45C.8243．22
去年6月初甲公司代表与工会代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于2000元。6月17日甲...

某日护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该A．直接交给上级领导处理 B．制止患者愤怒的发泄 C．对其愤怒行为给予批评

根据《劳动合同法》规定,下列属于劳动合同的必备条款的有（）。A.工作内容B.工作地点C.社会保险D.劳动纪律

甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...

甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...

甲、乙是兄弟，母亲丙早年去世,父亲丁将两人抚养长大，甲在外地工作，乙和丁生活在一起。2008年3月7日病故，留下的财产包括：价值30万元的房产一栋、已到...

中国由旧民主主义革命向新民主主义革命的转变和由新民主主义革命向社会主义革命的转变的共同之处是（）。A.领导力量都发生了转变B.革命的主要对象都发生了转变C

法人是指具有独立的民事权利能力和民事行为能力，能够独立享有民事权利和承担民事义务的组织，下列选项中是法人的有（）。A.甲大学政法学院B.乙行政机关办公室C

秦汉而后，官府下层文职人员俗称“刀笔吏”，这一称谓并不是起因于秦汉时期此类人员的（）。A.工作器具B.工作内容C.工作职责D.工作性质

个人基于一定的道德认识，自愿选择有利于他人或社会的行为是（）。A.道德品质B.道德行为C.道德规范D.道德修养

()是构建社会主义和谐社会的最根本保证。A.依法治国B.以德治国C.党的反腐工作D.党的领导和社会主义制度

党和政府历来十分重视“三农”问题，温家宝总理在2010年《政府工作报告》中指出，要按照统筹城乡发展的要求，促进农业稳定发展和农民持续增收，进一步夯实农业...

关于建设工程合同一方违约后，另一方采取措施防止损失扩大的说法，正确的是（）。

1870年首创用于训练音准的一套手势，用七种不同的手势代表音阶中固定的某一唱名．

某女，28岁，已婚，平素月经规律，停经45天，阴道少量出血4天，有下腹胀痛1天就

尿毒症A.呼吸有烂苹果味B.呼气有肝腥味C.呼吸有刺激性大蒜味D.呼气有浓烈酒味E.呼气有氨味

被联合国教科文组织认为是“知识社会的根本原理”的教育思想是（）。 A.教育民主化R教育信息化C.全民教育D.终身教育

可决系数越接近于1，线性回归摸型的解释能力越弱。()

A市B区的李某与A市C区的王某结婚后不久，王某出国经商，多年不归，两人关系日趋冷淡，为此李某决定离婚，李某可以提起离婚诉讼的法院是（ ）。A.B区人民法院

帷幕灌浆施工过程中，下列情况不得改变浆液浓度的是（）。A.当某一比级浆液的注入量已达300L以上，而灌浆压力和注人率均无改变B.当某一比级浆液的注入时间

假设小王每半年末存款2000元，年利率为4％，每季复利计息一次，则小王2年末存款本息和为（ ）元。A.8492．93B.8244．45C.8243．22

去年6月初甲公司代表与工会代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于2000元。6月17日甲...

A市B区的李某与A市C区的王某结婚后不久，王某出国经商，多年不归，两人关系日趋冷淡，为此李某决定离婚，李某可以提起离婚诉讼的法院是（　　）。A.B区人民法院

假设小王每半年末存款2000元，年利率为4％，每季复利计息一次，则小王2年末存款本息和为（　　）元。A.8492．93B.8244．45C.8243．22