　　刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户...

admin2020-12-24 25

问题　　刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

在利润贡献方面老客户是新客户的（　　）倍。

选项 A、 4
B、 5
C、 10
D、 16

答案D

解析据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。

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销售人员对消费者的心理影响主要表现在（　　）。A、销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程B、销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程C、销售人员的适

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工程承包合同价值在80万元的项目，建筑安装工程费用的主要结算是（）。

半自动闭塞区段，遇发车进路信号机故障或超长列车头部越过发车进路信号机发车时，列车越过发车进路信号机的行车凭证为（）。A.半自动闭塞发车进路通知书B.绿色

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医用放大镜是A.第一类医疗器械B.第二类医疗器械C.第三类医疗器械D.特殊用途医疗器械

在索赔费用的计算方法中，（）是最常用的一种方法。A.实际费用法B.总费用法C.修正总费用法D.实物费用法

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