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财务会计
对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( )。
对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( )。
shuhaiku
2019-12-17
31
问题
对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( )。
选项
A.微笑B.灵敏C.真诚D.鲜明E.有分寸
答案
BCDE
解析
表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感。另外,对于导游人员来说,控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。
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