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关于客户对于房地产经纪人员的心理影响,下列表述不正确的是( )。 A、客户的
关于客户对于房地产经纪人员的心理影响,下列表述不正确的是( )。 A、客户的
tikufree
2020-05-20
49
问题
关于客户对于房地产经纪人员的心理影响,下列表述不正确的是( )。A、客户的不同需要要求房地产经纪人员具有较强的分析判断能力B、客户的不同个性特征要求房地产经纪人员具有较强的适应能力C、客户的不同购买动机要求房地产经纪人员具有较强的注意力和语言表达能力D、客户的服务态度影响房地产经纪人员的情感过程
选项
答案
D
解析
客户对房地产经纪人员的心理影响包括:①客户的不同需求要求房地产经纪人员具有较强的分析判断能力;②客户的不同购买动机要求房地产经纪人员有较强的注意力和语言表达能力;③客户的不同购买动机要求房地产经纪人员有较强的适应能力;④客户的言谈举止影响房地产经纪人员的情绪过程。二、多项选择题
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