角色扮演法主要用于()。A:提高管理人员的知识和竞争意识 B:改善员工在工作中的人际关系 C:规范员工的实务操作 D:提高管理人员的经营技能

admin2020-12-24  21

问题 角色扮演法主要用于()。

选项 A:提高管理人员的知识和竞争意识
B:改善员工在工作中的人际关系
C:规范员工的实务操作
D:提高管理人员的经营技能

答案B

解析角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员,由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法,多用于改善人际关系的训练。人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异,而角色扮演法可以使受训人员进入模拟的工作环境,增进对对方情况与感受的了解,以达到改善人际关系的目的。
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