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  3. 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。[2014年四川

全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。[2014年四川

shuhaiku2020-05-20  9
问题 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。[2014年四川真题]A． 认真地与领队核对、商定日程B． 制订出合理的活动日程C． 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系D． 认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点
选项
答案D
解析全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要认真查阅接待计划及相关资料，了解所接旅游团的全面情况，注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。全陪应掌握的游客主要内容包括：①记住旅游团的名称（或团号）、国别、人数和领队姓名；②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等，了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况；③掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游线路各站的时间及所乘的交通工具；④熟悉全程中各站主要的参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和解答咨询内容；⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味美食、额外游览项目以及是否收费等事宜。
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