下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D,服务宣传

admin2020-12-24 57

问题下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。

选项 A.服务接触
B.服务承诺
C.顾客抱怨
D,服务宣传

答案A

解析本题考查影响服务质量的因素。对顾客感知质量影响最直接的因素是服务接触。

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宏观经济政策对汇率的影响主要通过()。A:产出水平B:就业能力C:通货膨胀D:政府干预
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货币政策对汇率的影响主要通过()的变动来实现。A:货币供应量B:利率C:经济增长率D:通货膨胀率
影响汇率的因素主要有()。A:利率水平B:货币政策C:财政经济状况D:国际收支状况
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1927年()，在毛泽东的领导下爆发了湘鄂边界秋收起义。A.9月9日B.9月8日C.9月7日D.9月6日
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