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下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。 A.建立改进产品和服务的长期目标,采
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。 A.建立改进产品和服务的长期目标,采
免费考试题库
2019-12-17
22
问题
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。A.建立改进产品和服务的长期目标,采用新观念B.停止依靠检验来保证质量,结束仅仅依靠价格选择供应商的做法c.持续地且永无止境地改进生产和服务系统,采用现代方法开展岗位培训D.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标,使组织中的毎个人都行动起来去实现转变E.用数据、事实说话
选项
答案
ABCD
解析
除ACD四项外,戴明的14条质量管理原则还有:①发挥主管的指导帮助作用; ②消除恐惧;③消除不同部门之间的壁垒;④避免单纯用量化定额和指标来评价员工; ⑤消除影响工作完美的障碍;⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项属于石川馨推行的日本质量管理的内容。
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