工作结果型的绩效考评指标包括(  )。

天天题库2019-12-17  18

问题 工作结果型的绩效考评指标包括(  )。

选项 A. 专业知识面B. 客户投诉率C. 产品合格率D. 产品销售量E. 事业进取心

答案BCD

解析工作结果型的绩效考评指标包括:①产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;②产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标;③科研成果的水平(获得国际或国家科学奖励的等级)、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益(直接或间接的)等反映科技人员的指标。AE两项是品质特征型的绩效考评指标。
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