瑞翔网络(集团)发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于 19

免费考试题库2019-12-17  26

问题 瑞翔网络(集团)发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于 1999年11月,致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。主营业务是网络互动游戏, 由集团公司的主体企业瑞翔游戏负责运营。集团公司的运营能力、客户服务能力、技术保障与 销售网络都保持业内的领先水平。从2004年起,集团公司通过并购的方式,不断拓宽业务领 域。目前又成立了瑞翔在线阅读、瑞翔在线购物以及瑞翔软件技术三个全资子公司,其中,瑞 翔软件技术有限公司是集团公司刚收购的一家软件公司一--擎天宝软件技术有限公司,主要 为用户提供在线杀毒的技术服务。目前集团公司共有820名员工,预计三年后突破1500人。 集团公司新近又筹划并购益友在线旅游服务公司,希望通过此次并购进入利润丰厚的在线旅 游服务行业。由于最近几年公司的并购行为,以及业务的多元化,员工人数的大量增长,公司 遭遇的法律问题越来越多,集团为此成立了法律事务部。集团公司采取的是依托型的职能机构,负责互动游戏的主体企业瑞翔游戏的职能机构,同 时也是集团公司本部的职能机构。瑞翔游戏的总经理就是集团公司的监事长刘凯,他也是您 的直接上级。您(张涛)是该公司的人力资源总监,有五个直接下属,分别是招聘主管、培训主 管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管,每位主管下设一名专员辅助其工作。下属的其他三家子 公司分别设有一名公司人力资源部经理,每位子公司的人力资源部经理分别配有一名助理。现在是2012年5月20日下午14:00,您刚结束了两天的封闭会议,来到办公室处理累积 下来的邮件和电话录音等文件。您必须在3小时内处理好这些文件,并作出批示。17:00还 有一个重要的会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了, 祝您一切顺利!【任务】请您査阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表为样例,给出您对每个文件的处理 思路,并作出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。类别:电话录音来电人:吴兴瑞翔游戏兼集团副总裁收电人:张涛人力资源部总监日期:5月19日张涛:下个月我们要和益友在线旅游进行一系列并购谈判,其中比较重要的是与益友工会代表 进行的谈判,谈判的重点是如何安置益友的员工。上次收购擎天宝时,在员工安置问题上我们 做得并不成功,有员工公开抗议并购,还有很多核心员工在并购期间就离开了公司。这次我们 一定要对谈判进行充分的准备,这项工作由你来牵头,下周三公司相关部门要针对这次谈判召 开一次会议,希望你能作好相关准备。 吴兴回复方式:(请在相应选项前的“□”里画“V”)□信件/便函□ 电子邮件□ 电话 □面谈□不予处理□其他处理方式,请注明_回复内容:(请作出准确、详细的回答)

选项

答案

解析回复方式:电子邮件回复内容:(请作出准确、详细的回答)吴总:此次并购是公司实现发展战略的重要一步,我十分清楚此次谈判的重要性,因此对此 次谈判的重中之重——工会谈判,我也作了必要的准备,具体如下:1.对以前谈判失利的总结。我们已经通过对上次谈判失利的关键问题,如适当妥协、 资料充分准备、谈判人员的构成等诸多问题做了总结,对于此次有很大的帮助。2.对此次工会谈判困难的预判。此次的谈判与上次相比,难度更大,影响面也更大, 这是对于此次谈判的客观评价。3.我们的有利条件。我们的知名度、资金优势以及技术优势是我们此次谈判的重要 筹码,我们将充分利用这些优势,化优势为胜势,逐一将各有利条件,设计不同的谈判预案, 不同阶段作为筹码,陆续提出。4.我们的底线。尽管我们将此次谈判分析透彻,我们仍要就我们的底线原则统一,这 将是我下周三会议的重点。5.收购后对核心员工的保留。吸取上次失利的教训,新老员工队伍的融合至关重要, 我们也设计了先稳定对方干部和技术核心员工的策略,提前入手,设计薪酬+晋升通道的 方式,同时腾出部分部门时副职,接纳对方的员工,做到双方文化和工作方式的融合,创建 和谐的工作氛围。6.下周三我将重点准备以上内容,作为收购谈判的方案进行讨论。 张涛
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