下列关于客户投诉方面的表述，正确的有（）。A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 C.期货公司应当将客户的投

admin2020-12-24 59

问题下列关于客户投诉方面的表述，正确的有（）。

选项 A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
D.客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年

答案ABD

解析参见《期货公司管理办法》第六十四条、六十七条规定。

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