2. 财务会计
  3. 与患者的沟通技巧包括（ ）

与患者的沟通技巧包括（ ）

shuhaiku2019-12-17  29
问题 与患者的沟通技巧包括（ ）
选项 A：开放式提问B：认真聆听C：尽量使用专业术语D：注意掌握时间E：正确使用微笑，手势等肢体语言
答案ABDE
解析与患者的沟通技巧有：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式，与患者谈话时间不宜过长，提供信息也不应过多，正确使用微笑，手势等肢体语言。
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