关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法正确的是（　　） A.结果评估是培训与

Freeti2020-05-20 73

问题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法正确的是（　　）A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

选项

答案ABCE

解析结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容是最具说服力的评价指标也是组织高管层最关心的评估内容。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类易被衡量和量化。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面难以被衡量和量化。

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