小熊照相馆是一家专为4~6岁儿童拍摄艺术照的公司。由于该公司采用集权型管理方式,导致基层员工的主动性较小,在面对突发情况时没有自主决策的权力,从而其服务质...

admin2020-12-24  22

问题 小熊照相馆是一家专为4~6岁儿童拍摄艺术照的公司。由于该公司采用集权型管理方式,导致基层员工的主动性较小,在面对突发情况时没有自主决策的权力,从而其服务质量一直没有受到前来拍照的家长们的喜欢,顾客也越来越少。从零散产业角度看,下列各项中,属于小熊照相馆进行战略选择未能避免的战略陷阱是( )。

选项 A.寻求支配地位
B.不能保持严格的战略约束力
C.过分集权化
D.不了解竞争者的战略目标和管理费用

答案C

解析在许多零散产业中的竞争本质在于人员服务、当地联系、营业的近距离控制、对波动及式样变化的反应能力等。在许多情况下,集权化的组织结构与生产效率背道而驰,因为它延缓反应时间,经营单位的管理人员的主动性小,难以适应零散产业中的竞争。小熊照相馆的集权型管理方式导致下属员工缺少对突发情况进行自主决策的权力,难以适应零散产业中的竞争,选项C正确。
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