首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
规范的()是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。A:核心产品 B:形式产品 C:潜在产品 D:服务过程
规范的()是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。A:核心产品 B:形式产品 C:潜在产品 D:服务过程
admin
2020-12-24
44
问题
规范的()是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。
选项
A:核心产品
B:形式产品
C:潜在产品
D:服务过程
答案
D
解析
本题考查通信服务营销组合。规范的服务过程是服务质量的保证,同时,顾客体验到实际的提供步骤,或服务的运作流程,是顾客判断服务质量的依据。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/IyKQKKKQ
相关试题推荐
套期保值实际上是以较小的()代替较大的价格风险。A:期货风险B:基差风险C:现货风险D:基差安全
不管现货市场上实际价格是多少,只要套期保值者与现货交易的对方协商得到的基差,正好等于开始做套期保值时的基差,就能实现()。A:套利B:完全套期保值C:净赢利
根据确定具体时间点时的实际交易价格的权利归属划分,若基差交易时间的权利属于买方,则称为()。A:买方叫价交易B:卖方叫价交易C:赢利方叫价交易D:亏损方叫
()是指由内部员工工作流程、风险控制系统、员工职业道德、信息和交易系统问题导致交易过程中发生损失的风险。A:资金链风险B:套期保值操作风险C:现金流风险D
期货合约的标准化带来的优点不包括()。A:简化交易过程B:降低交易成本C:减少价格变动D:提高交易效率
完整的期货交易流程中,不是必经环节的为()。A:开户与下单B:竞价C:结算D:交割
下列说法中,不属于公司制期货交易所会员享有的权利的是()。A:从事规定的交易、结算和交割业务B:获得有关期货交易的信息和服务C:联名提议召开临时会员大会D
在会员制期货交易所中,负责审查现有合约并向理事会提出有关合约修改的意见的是()。A:交易规则委员会B:合约规范委员会C:交易行为管理委员会D:会员资格审查
下列有关期货交易与证券交易的说法中,错误的是()。A:期货合约属于金融衍生产品B:期货合约被强制交割,证券可以长期持有C:证券交易的目的是让渡或者获取有价证
世界上最主要的畜产品期货交易中心是()。A:芝加哥期货交易所B:伦敦金属交易所C:芝加哥商业交易所D:纽约商业交易所
随机试题
1、(MHT具体治疗方案) A.单纯孕激素补充治疗 B.单纯雌激素补充治疗
与其他短期理财目标相关的现金流支出预算属于()。 A.日常生活支出预算
甲公司于2014年11月接受一项产品安装任务,提供劳务的交易结果能够可靠计量,预
属于\"十九畏\"的配伍药组的是 A.川乌与草乌 B.桃仁与红花 C.官桂与赤
通风与空调工程综合效能测定与调整由()负责组织和实施,其他单位参与配合。
以下会使APTT检测结果延长的血浆是
男,20岁,下颌第一恒磨牙颊沟浅龋坏,如对龋坏物质进行细菌培养 其中主要的致龋
治疗HIV感染的首选药是A:干扰素B:利巴韦林C:阿昔洛韦D:齐多夫定E:阿糖胞苷
关于尿道结石的描述,错误的是A:排尿困难,点滴状排尿B:尿痛C:急性尿失禁D:前尿道结石可沿尿道扪及E:后尿道结石经直肠指诊可触及
作为最重要的金融中介机构,()的主要职能在于帮助政府和企业筹集资金。A:证券公司B:证券交易所C:证券投资咨询公司D:证券登记结算公司