2. 财务会计
  3. 某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管

某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管

shuhaiku2019-12-17  27
问题 <P>某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视。本企业有20～35岁员工400名在第一线工作，技术人员90名，企业领导层30名。</P><P>请问：</P><P>(1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？</P><P>(2)如何使用加权选择量表法？</P>
选项
答案
解析<P>(1)对一线员工进行激励最好使用结果主导型绩效考评方法。结果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而不关心员工和组织的行为和工作过程，所以考评的标准容易确定，操作性很强。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适应生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用，对事务性工作岗位人员的考评不太适合。</P><P>(2)加权选择量表法是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。其使用方法如下：①通过工作岗位调查和分析，采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料，并用简洁的语言作出描述。</P><P>②对每一个行为项目进行多等级（一般为5～9个等级）评判，合并同类项目，删去缺乏一致性和代表性的事项。</P><P>③求出各个保留项目评分的加权平均数，将其作为该项目等级分值。</P>
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