首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后部门实施交叉销售的
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后部门实施交叉销售的
天天题库
2020-05-20
50
问题
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务的同时,销售其他办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训、教育、督促,甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。
选项
请回答下列问题:(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源管理的角度来看,公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略?
答案
解析
(1)人员配置的原理:①要素有用原理;②能位对应原理;③互补增值原理;④动态适应原理;⑤弹性冗余原理。(2)对策:由于大多数售后服务人员不适应既是服务人员、又是销售人员的角色,人岗不匹配,能位不对应,因此销售业绩难以提高。为此,可以采取以下对策:①淘汰不能够适应交叉销售经营战略的员工,招聘新的合适的员工;②提供有吸引力的提成工资,激励越来越多的售后服务人员去销售产品;③聘请培训咨询机构,根据公司的需要,设计专门的培训课程,对员工进行系统的培训,大力培养适用的专门人才,进一步促进公司实现交叉销售的经营战略;④选拔优秀员工,树立交叉销售的标杆,发挥其引导和示范作用;⑤建立完善员工的交流平台,鼓励员工之间相互帮助、不断交流成功的经验,总结失败的教训,从而提高整体的销售水平。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/J8zMKKKQ
相关试题推荐
决定胶片平整度的层面是 A.乳剂层 B.片基 C.保护层 D.结合层
某房地产开发公司本月取得现房销售款80万元,取得转让土地性收入20万元,则该房地
分业经营模式下商业银行不能经营非银行业务。()
决定AD曲线的主要因素包括()。 A.出口 B.教育 C.人力资源 D
关于公司章程的订立的说法()错误。 A.公司章程订立通常有共同订立和部分订立
银行控股公司是指一家银行公司控制一家或多家银行或公司的股权的集团公司。()
货币乘数决定了货币供给的总量。()
跨国公司的非股权参与形式中,统包合同是指承包商承担与某项生产设施的设计、建造和交
跨国公司的非股权参与形式中,许可证合同可以成为技术转让的有效渠道,有助于提高东道
通过在市场上收购目标公司已发行和流动的具有表决权的普通股票的途径叫作直接收购。(
随机试题
下列客体中,能作为物权客体的有()。 A.电力 B.行为 C.土地使用权
下列承担法律责任的方式中,属于民事责任承担方式的有( )。 A.停止侵害
我国围产期定义,下列哪项正确 A.妊娠满28周至产后4周 B.妊娠满20周至
医师经执业注册后?
简述张雪门的基本教育思想。
材料: 小林进入初中以后发生了很大的变化,小学时她经常把“这是老师说的”挂在嘴
下列关于税制要素的表述中,正确的有()。A.纳税人不同是一种税区别于另一种税的最主要标志B.征税对象体现着各种税的征税范围C.计税依据是从量的方面对征税所作
关于DNA的二级结构,正确的是A:为右手双螺旋结构,两链走向相同B:脱氧核糖和磷酸骨架位于螺旋外侧,碱基位于内侧C:脱氧核糖和磷酸骨架位于螺旋内侧,碱基位于
苁蓉通便口服液的功能有A.滋阴补肾B.润肠通便C.清热通便D.养阴清热E.活血润燥
某施工企业准备将一项发明创造申请专利,导致该发明创造新颖性丧失的情形是()。A.申请日前5个月被他人泄密的B.申请日前3个月在学术论文中发表的C.申请日当