服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于()。A:顾客满意度 B:服务人员满意度 C:服务人员忠诚度 D:顾客忠诚度

admin2020-12-24 68

问题服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于()。

选项 A:顾客满意度
B:服务人员满意度
C:服务人员忠诚度
D:顾客忠诚度

答案D

解析服务利润链的基本思想是：企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JAQQKKKQ

相关试题推荐

客户利用止损指令，既可以有效地锁定利润，又可以将可能的损失降至最低限度，还能以相对较小的风险建立新的头寸。()
按道氏理论的分类，趋势分为()等类型。A:主要趋势B:长期趋势C:次要趋势D:短暂趋势
下列关于波浪理论的说法中，正确的有()。A:较高的一个浪又可以细分成几个层次较低的小浪B:处于层次较低的几个浪可以合并成一个较高层次的大浪C:波浪理论学习和
道氏理论的主要原理有()。A:市场价格平均指数可以解释和反映市场的大部分行为B:市场波动具有某种趋势C:趋势必须得到交易量的确认D:一个趋势形成后将持续，
江恩理论包括()。A:时间法则B:价格法则C:波浪法则D:江恩线
技术分析理论包括()。A:随机漫步理论B:切线理论C:相反理论D:道氏理论
波浪理论考虑的因素主要有()。A:股价走势所形成的形态B:股价走势图中各个高点和低点所处的相对位置C:股价移动的趋势D:波浪移动的级别
在使用道氏理论时，下述做法或说法正确的有()。A:使用道氏理论对大趋势进行判断有较大的作用B:道氏理论对每日波动无能为力C:道氏理论对次要趋势的判断也作用不
利用股指期货理论价格进行套利时，期货理论价格计算中没有考虑()，如果这些因素存在，则需要计算无套利区间。A:交易费用B:期货交易保证金C:股票与红利D:市
决定外汇期货合约理论价格的因素有()。A:现货价格B:货币所属国利率C:合约到期时间D:合约大小

随机试题

会计账簿的基本内容有（）。
关于职业纪律的强制性，理解正确的是（）。
意志行为的基本阶段分为()。
.根据工程实践经验，在地层软弱而且墙体的入土深度又不大时，（）。 A.墙底处
2005-77.精、气、血、津液各自的新陈代谢及相互转化的作用称 A.气化作
患者，女，12岁，恒牙，基本中性，上前牙Ⅲ拥挤，上颌与下颌反、间隙不足，下切牙Ⅰ°拥挤。拔牙方案是A.拔除B.拔除和C.拔除和D.拔除四个第一前磨牙E
酒制大黄长于A.泻下通便B.升阳举陷C.活血祛瘀D.发散解表E.止血
根据《政府采购法》的规定，可以采用邀请招标方式采购货物或服务的情形有()。A:具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的B:发生了严重的紧急情况不能从其他供应
李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接...
按照《税务规范性文件制定管理办法》，可以自己名义制定税务规范性文件的单位有（　）。A.县级以下税务机关B.省级税务机关的内设机构C.市级税务机关D.省级税

服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于()。A:顾客满意度 B:服务人员满意度 C:服务人员忠诚度 D:顾客忠诚度

客户利用止损指令，既可以有效地锁定利润，又可以将可能的损失降至最低限度，还能以相对较小的风险建立新的头寸。()

按道氏理论的分类，趋势分为()等类型。A:主要趋势B:长期趋势C:次要趋势D:短暂趋势

下列关于波浪理论的说法中，正确的有()。A:较高的一个浪又可以细分成几个层次较低的小浪B:处于层次较低的几个浪可以合并成一个较高层次的大浪C:波浪理论学习和

道氏理论的主要原理有()。A:市场价格平均指数可以解释和反映市场的大部分行为B:市场波动具有某种趋势C:趋势必须得到交易量的确认D:一个趋势形成后将持续，

江恩理论包括()。A:时间法则B:价格法则C:波浪法则D:江恩线

技术分析理论包括()。A:随机漫步理论B:切线理论C:相反理论D:道氏理论

波浪理论考虑的因素主要有()。A:股价走势所形成的形态B:股价走势图中各个高点和低点所处的相对位置C:股价移动的趋势D:波浪移动的级别

在使用道氏理论时，下述做法或说法正确的有()。A:使用道氏理论对大趋势进行判断有较大的作用B:道氏理论对每日波动无能为力C:道氏理论对次要趋势的判断也作用不

利用股指期货理论价格进行套利时，期货理论价格计算中没有考虑()，如果这些因素存在，则需要计算无套利区间。A:交易费用B:期货交易保证金C:股票与红利D:市

决定外汇期货合约理论价格的因素有()。A:现货价格B:货币所属国利率C:合约到期时间D:合约大小

会计账簿的基本内容有（）。

关于职业纪律的强制性，理解正确的是（）。

意志行为的基本阶段分为()。

.根据工程实践经验，在地层软弱而且墙体的入土深度又不大时，（）。 A.墙底处

2005-77.精、气、血、津液各自的新陈代谢及相互转化的作用称 A.气化作

患者，女，12岁，恒牙，基本中性，上前牙Ⅲ拥挤，上颌与下颌反、间隙不足，下切牙Ⅰ°拥挤。拔牙方案是A.拔除B.拔除和C.拔除和D.拔除四个第一前磨牙E

酒制大黄长于A.泻下通便B.升阳举陷C.活血祛瘀D.发散解表E.止血

根据《政府采购法》的规定，可以采用邀请招标方式采购货物或服务的情形有()。A:具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的B:发生了严重的紧急情况不能从其他供应

李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接...

按照《税务规范性文件制定管理办法》，可以自己名义制定税务规范性文件的单位有（ ）。A.县级以下税务机关B.省级税务机关的内设机构C.市级税务机关D.省级税

按照《税务规范性文件制定管理办法》，可以自己名义制定税务规范性文件的单位有（　）。A.县级以下税务机关B.省级税务机关的内设机构C.市级税务机关D.省级税