首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
admin
2020-12-24
44
问题
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。
选项
A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向
答案
AD
解析
金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JIAKKKKQ
相关试题推荐
在西方银行,直接或间接从事营销工作的人员中,()是银行营销人员的主力。A.信贷人员B.客户经理C.信贷分析员D.个人银行业务人员
授信风险越高的客户,贷后检查次数就应越多、频率应越高。()
规避个人经营贷款抵押物价值下降而带来的信用风险,银行采取的措施包括()。A.要求更换为其他足值抵押物B.如借款人正常还款,可暂不采取措施C.按合同约定提前
各银行为使得个人贷款办理便利,采取了()的措施。A.简化贷款业务手续B.增加营业网点C.提高服务质量D.改进服务手段E.增加服务人员
个人住房贷款贷后管理的风险主要包括()。A.房屋他项权证办理不及时B.在还款正常的情况下,未对借款人经营情况及抵押物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测C
电子银行的特征有()。A.电子虚拟服务方式B.运行环境开放C.模糊的业务时空界限D.业务实时处理,服务效率高E.运营成本高
客户风险状况变化时,贷后管理的频率、措施及考核的方式进行相应调整,这反映的是客户风险监控应遵循的()。A.重点关注原则B.全面测算原则C.动态管理原则D
下列关于各种银行市场定位策略的说法中,错误的是()。A.银行采用利益定位策略时应兼顾两方面利益:一是强调产品可以给客户带来较大的收益,二是考虑银行的当期收入和
(),中国银行业监督管理委员会颁布了《个人贷款管理暂行办法》。A.2001年2月12日B.2010年12月12日C.2010年2月12日D.2001年1
在西方银行,银行营销人员的主力是()。A.外汇交易人员B.信贷分析员C.个人银行业务人员D.客户经理
随机试题
加重强心苷中毒的易感因素为
(注:顺差是指在国际收支上,一定时期内收入大于支出的差额;逆差指的是在国
某公司因持续暴雨导致停工损失5天,停工期间发生的原材料损耗7000元,应分摊的人
教师职业在“圣者化”阶段的基本特征是()。
站用交流电源柜出厂试验、交接试验均包含()。
辛味药有的功效是
下列关于境内个人理财业务的说法中,正确的有( )。A.服务的对象是个人和家庭B.是一般性业务咨询服务C.主要侧重于咨询顾问和代客理财服务D.是建立在委托
基坑开挖后,坑内外水位形成水位差,当坑底潜水浮托力超过坑底上覆土重及其抗剪强度时,有可能形成()。A.流土B.流砂C.管涌D.突涌
革兰染色中的卢戈碘液的作用是A:初染剂B:复染剂C:脱色剂D:媒染剂E:固定剂
中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资予以控制,这种货币政策工具是()。A.生产者信用控制B.商业信用控制C.证券市场信用控制D.消费者信用控制