首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
admin
2020-12-24
28
问题
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是( )。
选项
A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向
答案
AD
解析
金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JIAKKKKQ
相关试题推荐
在西方银行,直接或间接从事营销工作的人员中,()是银行营销人员的主力。A.信贷人员B.客户经理C.信贷分析员D.个人银行业务人员
授信风险越高的客户,贷后检查次数就应越多、频率应越高。()
规避个人经营贷款抵押物价值下降而带来的信用风险,银行采取的措施包括()。A.要求更换为其他足值抵押物B.如借款人正常还款,可暂不采取措施C.按合同约定提前
各银行为使得个人贷款办理便利,采取了()的措施。A.简化贷款业务手续B.增加营业网点C.提高服务质量D.改进服务手段E.增加服务人员
个人住房贷款贷后管理的风险主要包括()。A.房屋他项权证办理不及时B.在还款正常的情况下,未对借款人经营情况及抵押物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测C
电子银行的特征有()。A.电子虚拟服务方式B.运行环境开放C.模糊的业务时空界限D.业务实时处理,服务效率高E.运营成本高
客户风险状况变化时,贷后管理的频率、措施及考核的方式进行相应调整,这反映的是客户风险监控应遵循的()。A.重点关注原则B.全面测算原则C.动态管理原则D
下列关于各种银行市场定位策略的说法中,错误的是()。A.银行采用利益定位策略时应兼顾两方面利益:一是强调产品可以给客户带来较大的收益,二是考虑银行的当期收入和
(),中国银行业监督管理委员会颁布了《个人贷款管理暂行办法》。A.2001年2月12日B.2010年12月12日C.2010年2月12日D.2001年1
在西方银行,银行营销人员的主力是()。A.外汇交易人员B.信贷分析员C.个人银行业务人员D.客户经理
随机试题
“十三五”规划首次把()内容列入新的目标要求。
客户评级流程包括()。
截至2009年底,全年各级财政共支出城市低保资金482.1亿元,比上年增长22
某外籍专家在我国境内工作,月工资为18000元人民币,则其每月个人所得税的应纳
关于低压交流电动机的保护,下列哪一项描述是错误的?() (A)交流电动机应装
患者女,23岁,以高热两周伴咳嗽气短1周为主诉入院,肺CT示左侧大量胸腔积液。此患者应行的检查及处置包括A.血常规B.心电图C.PPDD.痰结核菌培养及
对教师驾驭课堂能力、基础技能和表达能力的评价,属于教学行为评价的( )。A.教师的教资教态B.教师的教学能力C.教师的评价语言D.教师的驾驭课堂能力
该电动机制动电流为()。 A.7.9A,B.28.5A;C.34.3A;D.47.7A。
物业经营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A:提高租金B:提高通信技术水平C:提高入住率D:提高城市土地的使用效率E:减少租金拖欠
按照国务院2005年12月发布的《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》,改革后城镇企业职工基本养老保险的缴费总比例是()。A:20%B:15%C:28%