商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成（　　）的目的。 A．可识别 B．可观察 C．可分类 D．可规划 E．可操作

admin2020-12-24 31

问题商品品类的确定应围绕满足顾客需求来达成（　　）的目的。
A．可识别
B．可观察
C．可分类
D．可规划
E．可操作

选项

答案ADE

解析品类是指一组易于区分、能够管理的商品或服务。在确定商品品类时，要围绕满足顾客需求的目标达成三个基本目的:①可识别，②可规划，③可操作。品类还可以进一步细分。对供方来说，每一品类应达到既定的但却是存在差异的经营目标。

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