以客户为导向的市场营销的核心概念不包括(  )。A、客户让渡价值 B、客户关系 C、客户满意 D、客户忠诚

admin2020-12-24  14

问题 以客户为导向的市场营销的核心概念不包括(  )。

选项 A、客户让渡价值
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚

答案B

解析以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念:①客户让渡价值;②客户满意;③客户忠诚。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JZpaKKKQ