（）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动。通过评价相关活动的三个参数:r（价

tikufree2019-12-17 29

问题（）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动。通过评价相关活动的三个参数:r（价值系数）、f（贡献）、c（成本），衡量活动的运行效果。所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。

选项 A：供应链分析B：增值性分析C：挣值分析D：净现值分析

答案B

解析教材原文P545，业务流程方案评估增值性分析概念。

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