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  3. 服务营销是种全新的理念，基本观念包括()。A:产品成功售出是销售工作的开始而非结束 B:服务是种重要的营销组合要素 C:消费者需要的不仅仅是产品 D:员工与顾客

服务营销是种全新的理念，基本观念包括()。A:产品成功售出是销售工作的开始而非结束 B:服务是种重要的营销组合要素 C:消费者需要的不仅仅是产品 D:员工与顾客

admin2020-12-24  32
问题 服务营销是种全新的理念，基本观念包括()。
选项 A:产品成功售出是销售工作的开始而非结束
B:服务是种重要的营销组合要素
C:消费者需要的不仅仅是产品
D:员工与顾客的参与对于成功营销至关重要
E:追求企业利润最大化
答案ABCD
解析服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是种全新营销理念，其基本观念包括如下几个方面：①产品成功售出是销售工作的开始而非结束，②服务是种重要的营销组合要素，③消费者需要的不仅仅是产品，④员工与顾客的参与对于成功营销至关重要。
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