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李某是某公司生产部门主管,该部门有2 0多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。
李某是某公司生产部门主管,该部门有2 0多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。
Freeti
2019-12-17
38
问题
<P>李某是某公司生产部门主管,该部门有2 0多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排列法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为1 00分,上级打分占3 0%,同事占70%0在考评时,2 0多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。</P><P>请结合案例,回答以下问题:</P><P>(1)该部门在考评中存在哪些问题?(1 4分)</P><P>(2)产生上述问题的原因是什么?(4分)</P>
选项
答案
解析
<P>(1)该部门在考评中存在的问题有:</P><P>①考评方法不合理,缺乏客观标准。(2分)对于生产人员和管理人员的考评,应首先将员工的工作表现与客观标准相比较,而不能仅仅采用排列法这一员工之间主观比较的方法。(2分)而且生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同,应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。(2分)</P><P>②无论是生产人员还是管理人员在进行考评时,应以上级考评为主,而不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公开性。(2分)</P><P>③主管平时缺少与员工的沟通和对员工的指导。绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。(2分)</P><P>④考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短一些。(2分)</P><P>⑤未对绩效进行监控。(2分)</P><P>(2)产生问题的原因主要包括:</P><P>①主管李某缺乏绩效管理的相关知识,不能科学有效地在本部门实施绩效管理。(2分)</P><P>②绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金。(2分)</P>
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