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【给定资料】 S省在新农村社区实行“网格化管理”,让居民享受到人性化服务带
【给定资料】 S省在新农村社区实行“网格化管理”,让居民享受到人性化服务带
shuhaiku
2020-05-20
39
问题
【给定资料】 S省在新农村社区实行“网格化管理”,让居民享受到人性化服务带来的舒心。据S省工作人员F先生介绍,具体实施这项快捷服务的是社区便民服务站。Z村社区是搬迁后的新型农村社区,记者去该村调查后发现,站里的工作人员将村里下辖的6个大队划分成网格,每人负责两个网格里的居民。由于划分了具体的职责范围,工作人员又经常入户了解居民需求,所以基本上做到了“小事不出网格,大事不出村”。在该社区的便民服务站经常可以见到这样的场景,网格管理员正忙着处理社区住户打来的电话。住户电话打进来之后,电脑上安装的信息化系统就会显示出住户的号码和住址,同时也能查到其家庭成员的详情。在受理电话时,网格管理员及时在受理框中记录住户问题,能解决的当时给予答复,不能解决的输入电脑后上报至街道处理。一会儿功夫。网格管理员就处理了三四个住户电话,服务效率大大提高。该社区66岁的老住户刘先生告诉记者:“老伴因病长年卧床离不开人,我的心脏和腿关节也不好,全家人为了照顾老伴,时时刻刻都要操心,真是太累了。现在家里有了小事大事,只要拿起电话按一个键,工作人员就能上门服务。”在刘先生老伴的床边,有社区免费安装的一种现代化装置,一个小盒子上面有两个键,绿键是生活求助,红键是紧急求助。刘先生边演示边说:“这个呼叫器帮俺们解决了大难题。2010年6月。老伴从床上摔下来,当时头就摔破了,我马上按红键,大约半个小时救护车就来到了家门口。平时,我们如果需要擦玻璃、理发、买药等就按绿键,社区都能帮我们找人来服务,价格还比外面低。” 记者继续在Z村里走访,只见有人在悠闲地散步,有人在打扫马路,偶尔听见几声鸡鸣。让记者惊讶的是,多数人家房前屋后的庭院里种着菜。说惊讶,是因为4年前记者曾到这里采访,知道村里有一条规定:“种草不种菜,种花不种瓜。”一排排高低错落的小楼里,集中居住着Z村400多户原先分散居住的农户。入住不久,部分居民就在按规划应该种花种草的花园里翻土种菜,村委会组织人员去制止,一来二去,矛盾却越来越大。新农村建设之路到底要怎样走?怎样才能让村民们住得舒服、住得方便?这一系列问题成为首要解决的问题,只有解决了这些问题,新农村建设才能迈向更好的明天。 从群众中来,到群众中去,一切依靠群众的智慧。村委会召集村民代表讨论,听取了村民们的心声,村委会才认识到,新农村建设需要结合农村的实际,还要尊重农民的意愿。农民有着深厚的土地情结,土地是农民的生存之本,新农村建设要农民脱离土地是不切实际的。正是村委会认识到了这一点,及时改变了新农村建设的方向,选择了合适的新农村建设路子。 结合群众的意见,Z村探索出了一条建设新农村的独特道路。即将Z村建成为乡村旅游的重要景点,主干道及公共部分以种树种花为主,房屋前庭原则上以花园为主,后院可根据居民的意愿,种瓜种果种树种菜都行。如今的Z村新农村建设发展得红红火火。 Z村的成功经验已经证明,新农村建设一是需要因地制宜,根据当地的实际情况制定出合理的发展计划;二是需要尊重村民的意愿,一切围绕着方便村民的风俗习惯制定计划。新农村建设好不好?村民最有发言权,因此只有认真汲取群众的智慧才能够把新农村建设得越来越好。正是基于这样的理念,S省省委、省政府及时“纠偏”,使全省新村建设健康稳步发展。在新村建设中注重内部环境田园化,房前屋后、前庭后院,栽瓜种菜、采桑养蚕,鸡犬之声相闻,既具有实用价值,又保有农村特色和乡村生活的情趣,得到农民的拥护。全省的新农村建设都取得不俗的成绩。
选项
【问题】 假如你是S省的新农村社区的管理人员,请根据“给定资料”,为省政府网站写一篇宣传稿,向外界展示Z村新农村社区建设的良好成效 。 要求: 1.内容具体,符合实际; 2.通俗易懂,表达简明; 3.不超过400字。
答案
解析
加强服务创新 建设新农村社区 近年来,我省城乡一体化的格局逐步加深。为适应新型农村社区管理的需要,我省加强了对新农村社区服务的创新,涌现出了很多管理科技化、服务便民化的社会主义新农村。Z村便是其中的一个典型。 Z村村委会走出了一条符合自身特色的新农村之路,这条道路包括三个方面的内容:(1)实行管理创新,Z村实现了“网格化管理”,通过电脑信息化系统为群众解决了许多实际困难。(2)环境保护,Z村在新农村建设中注重田园化,保留了农村特色和乡土情趣,成为附近“乡村旅游”的一个重要景点。(3)发扬基层民主,结合该村实际,做到了尊重农民意愿。 新农村建设任重而道远,Z村的成功经验为我省新农村建设带来了深刻的启发,今后我们将继续深入群众,认真汲取群众的智慧,因地制宜,开拓出新农村建设的新局面!
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