银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括（　　）。

题库总管2019-12-17 61

问题银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括（　　）。

选项 A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.公正诚信、实事求是D.公平公正、积极有效

答案D

解析银行业消费者重大投诉处理的基本原则包括：①积极应对、快速反应；②有效控制、减少影响；③公正诚信、实事求是。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/KRk9KKKQ

相关试题推荐

随机试题

以下符合商业银行业务经营的特点是（）。