1.前厅的气氛主要包括环境气氛、( )和营业气氛。 A.场景气氛 B.组织气

shuhaiku2020-05-20  17

问题 1.前厅的气氛主要包括环境气氛、( )和营业气氛。A.场景气氛B.组织气氛C.管理气氛D.服务气氛

选项

答案D

解析前厅服务气氛是指由员工的形象和饭店的各种告示、标志等表现出来的一种情景。前厅或称大堂的气氛主要包括环境气氛、服务气氛和营业气氛。
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