对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。A.收集 B.记录 C.更新 D.跟踪服务 E.整理

admin2020-12-24 66

问题对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。

选项 A.收集
B.记录
C.更新
D.跟踪服务
E.整理

答案BC

解析客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后，及时将其录入客户管理系统，一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。

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