关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。A:总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成 B:满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点 C:每个因

admin2020-12-24 71

问题关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。

选项 A:总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B:满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C:每个因素对不同员工一样重要
D:工作满意度是单维而非多维的

答案A

解析工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。这种模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。使用这种模型需要注意：①不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性；②对不同员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。

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