首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单
昕玥
2019-12-17
65
问题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
选项
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C.认为这是不合理的邀请,一口回绝D.让保安人员立即驱逐该客户
答案
B
解析
A项,下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围,不是必须要满足客户的要求;C项,对于这种情况,该工作人员不一定要满足客户的要求,但要耐心说明情况,取得理解和谅解,不能采取“一口回绝”的态度;D项,让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/L8esKKKQ
相关试题推荐
某企业新产品前8个月的销售额如表所示,取n=5。则8月的一次移动平均值为(
某企业价值工程工作人员对某产品分析,计算得到4个部件的价值系数如下表所示:
若某企业向银行存人50万元,以后10年中希望每年得到7.5万元,(P/A,8%,
某企业新产品前8个月的销售额如表所示,取n=5。则8月的一次移动平均值为(
某新建项目拟从银行贷款3000万元,贷款年利率5%,所得税率为33%,手续费忽略
在一批N个产品中有M个次品,从这批产品中任取n个产品,其中含有m个次品的概率是(
某产品单位可变成本10元,计划销售1000件,每件15元,问固定成本应控制在(
某企业价值工程工作人员对某产品分析,计算得到4个部件的价值系数如下表所示:
某项目设计生产能力100万吨,年固定成本2500万元.单位产品可变成本360元/
下列选项中,测绘资质审批机关应当降低资质或者核减相应业务范围的是()。
随机试题
根据价格差价形成的原因,可以将农产品价格分为()。 A.购销差价 B.季节
基金管理人、代销机构在基金销售活动中,不正确的做法有()。
根据公司法律制度的规定,持有有限责任公司全部股东表决权10%以上的股东,在发生某
监理规划中,协助完善质量保证体系,严格事前、事中和事后的质量检查监督,属于质量控
下列各项属于青少年特点的有()。
我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是()。[2011年真题]
()即指一种或一系列的金融资产经历连续上涨后,市场价格大于实际价格的经济现象。A、金融泡沬B、虚假繁荣C、过度繁荣D、金融假象
放射诊断检查的原则和实施说法错误的是 A严格执行检査资料的登记、保存、提取和借阅制度,不得因资料管理、受检者转诊等原因使受检者接受不必要的重复照射...
甲基汞和汞的靶器官是A.心B.脑C.肾D.肝E.皮肤
在实施360度考评方法时,应密切关注哪些问题?[2007年5月二级真题]实施360度考评方法时,应密切关注以下问题:(1)确定并培训公司内部专门从事360度考