某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名;新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企...

admin2020-12-24  17

问题 某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名;新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员()人。

选项 A.3
B.5
C.6
D.9

答案C

解析销售额每增加1000万元时,总共需要增加9人,预计2015年销售额增加3000万元,需要增加27人,则需要新增客服人员=27*(2/9)=6人。 考核第七章第一节人力资源需求预测方法中转换比率分析法(内部资料提及、课程标注重点)p177 3.转换比率分析法(重点)。
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