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某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能
Freeti
2019-12-17
51
问题
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当,在市场上倍受欢迎。但是上市不久,公司就发现由于产量增加过快,产品质量有所下滑,公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]为了保证质量改进活动的持续进行,该公司还必须( )。A.使质量改进制度化B.使上层管理者亲身参加每一项改进活动C.将质量改进的贡献和报酬相挂钩D.对相关人员进行知识和技能培训
选项
答案
ACD
解析
质量改进过程不是一次性工作,持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括:①使质量改进制度化;②高层管理者必须参与质量改进活动;③检查;④表彰;⑤报酬;⑥培训。
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