()是企业的首要责任。A:让顾客满意 B:按照国家指令生产产品 C:确定顾客的需求 D:对顾客负责

admin2020-12-24 39

问题 ()是企业的首要责任。

选项 A:让顾客满意
B:按照国家指令生产产品
C:确定顾客的需求
D:对顾客负责

答案A

解析企业应首先识别和确定国家或顾客需求，将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时，顾客才会感到满意，让顾客满意是企业的首要责任。

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