ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。

题库总管2019-12-17 10

问题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。

选项 A.以顾客为关注焦点B.顾客作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进

答案ACDE

解析考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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