药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A:给患者倒上一杯水 B:认真聆听患者倾诉 C:尽快将投诉人带离现场 D:让患者理解、换位思考 E:让店长、经理或科主任去接

admin2020-12-24 37

问题药师应对“即时投诉患者”的基本原则是

选项 A:给患者倒上一杯水
B:认真聆听患者倾诉
C:尽快将投诉人带离现场
D:让患者理解、换位思考
E:让店长、经理或科主任去接待

答案C

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LSiaKKKQ

相关试题推荐

患者凭医师处方，每次购买不超过2日极量的药品是（）A.毒性药品B.放射药品C.非处方药D.—类精神药品E.二类精神药品
由患者自我诊断，不用处方购买的药品是（）A.毒性药品B.放射药品C.非处方药D.—类精神药品E.二类精神药品
1990年盖洛普民意调查表明:美国人民心目中最诚实和最道德的职业排序，列第一位的是（）A.医师B.药师C.护师D.口腔医师E.大学教授
对单纯的餐后血糖高，而空腹和餐前血糖水平不高的2型糖尿病患者应首选（）A.格列本脲B.二甲双胍C.罗格列酮D.精蛋白辞胰岛素E.阿卡波糖
糖化血红蛋白检查结果可显示糖尿病患者过去3~4周的血糖水平，正常值为（）A.4%B.48%~60%C.4.8%~6.0%D.3.8%~4.0
社会定点药房的热业药师在药品销售过程中要A.向社区群众交代药品的用法B.有条件的可为社区群众建立药历卡C.和坐堂医师一样诊断、开方、拿药D.解答群众用药咨
为增加依从性，应该向患者介绍药物的一般知识，其中包括A.药物的化学结构式和合成路线B.根据治疗目的选择适当的给药途径C.药物的效期、包装及储藏保管D.药物
老年患者不宜合用的药物有A.呋塞米和阿米卡星B.卡马西平和红霉素C.苯妥英钠与西咪替丁D.吲达帕胺与对乙酰氨基酚E.维生素C与葡萄糖酸钙
促进合理用药的措施主要包括A.推行基本药物政策B.开展用药监护C.加强药品上市后的再评价D.促进药厂生产优质的药品E.充分发挥执业药师作用
药品说明书中【用法用量】一项A.应详细列出口服、皮下注射、外用等给药途径B.应详细说明用药过量造成的后果C.应准确标明药物剂量，分清儿童、成人、老龄患者的用

随机试题

关于吞咽障碍的间接训练，下列说法不正确的是()。 A．间接训练不使用食物训练
粘接力形成的必要条件是（） A．粘接剂强度高 B．粘接剂无毒无刺激 C．粘
建筑安装工程检验批主控项目有（）。2014
分层法可以按（）进行分层。 A.操作者B.现象C.原料D.原因E.机
我国第一部叙事详备的编年体史书是____。（出题单位：中共连云港市委宣传部?推荐单位：江苏学习平台）A、《左传》B、《论语》C、《国语》D、《战国策》
患者，男，60岁。因晕厥被他人送到急诊科。急查心电图示窦性心动过缓，心率48次/分。追问病史得知：既往曾有类似发作，但不频繁，医生曾劝其安装人工心脏起搏器...
()目前对于地球磁场的变化和倒转提出了不少理论和模型，()基本上都处在假设和推测的阶段，并没有一个十分成熟的理论。依次填入括号部分最恰当的一项是(...
患者，男，肛门左侧皮下有一肿物5天，焮红热痛，按之应指。其诊断是A:坐骨直肠间隙脓肿B:骨盆直肠间隙脓肿C:直肠后间隙脓肿D:肛门旁皮下间隙脓肿E:直肠
下列属于α-去氧糖的是A.D-葡萄糖B.L-鼠李糖C.L-呋糖D.L-洋地黄糖E.D-洋地黄毒糖
★某派出所以田某违反治安管理为由作出罚款300元处罚。下列哪些说法是正确的？（） A.派出所可以以自己名义作出处罚 B.派出所制作的处罚决定书应载明...

药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A:给患者倒上一杯水 B:认真聆听患者倾诉 C:尽快将投诉人带离现场 D:让患者理解、换位思考 E:让店长、经理或科主任去接

患者凭医师处方，每次购买不超过2日极量的药品是（）A.毒性药品B.放射药品C.非处方药D.—类精神药品E.二类精神药品

由患者自我诊断，不用处方购买的药品是（）A.毒性药品B.放射药品C.非处方药D.—类精神药品E.二类精神药品

1990年盖洛普民意调查表明:美国人民心目中最诚实和最道德的职业排序，列第一位的是（）A.医师B.药师C.护师D.口腔医师E.大学教授

对单纯的餐后血糖高，而空腹和餐前血糖水平不高的2型糖尿病患者应首选（）A.格列本脲B.二甲双胍C.罗格列酮D.精蛋白辞胰岛素E.阿卡波糖

糖化血红蛋白检查结果可显示糖尿病患者过去3~4周的血糖水平，正常值为（）A.4%B.48%~60%C.4.8%~6.0%D.3.8%~4.0

社会定点药房的热业药师在药品销售过程中要A.向社区群众交代药品的用法B.有条件的可为社区群众建立药历卡C.和坐堂医师一样诊断、开方、拿药D.解答群众用药咨

为增加依从性，应该向患者介绍药物的一般知识，其中包括A.药物的化学结构式和合成路线B.根据治疗目的选择适当的给药途径C.药物的效期、包装及储藏保管D.药物

老年患者不宜合用的药物有A.呋塞米和阿米卡星B.卡马西平和红霉素C.苯妥英钠与西咪替丁D.吲达帕胺与对乙酰氨基酚E.维生素C与葡萄糖酸钙

促进合理用药的措施主要包括A.推行基本药物政策B.开展用药监护C.加强药品上市后的再评价D.促进药厂生产优质的药品E.充分发挥执业药师作用

药品说明书中【用法用量】一项A.应详细列出口服、皮下注射、外用等给药途径B.应详细说明用药过量造成的后果C.应准确标明药物剂量，分清儿童、成人、老龄患者的用

关于吞咽障碍的间接训练，下列说法不正确的是()。 A．间接训练不使用食物训练

粘接力形成的必要条件是（） A．粘接剂强度高 B．粘接剂无毒无刺激 C．粘

建筑安装工程检验批主控项目有（）。2014

分层法可以按（）进行分层。 A.操作者B.现象C.原料D.原因E.机

我国第一部叙事详备的编年体史书是____。（出题单位：中共连云港市委宣传部?推荐单位：江苏学习平台）A、《左传》B、《论语》C、《国语》D、《战国策》

患者，男，60岁。因晕厥被他人送到急诊科。急查心电图示窦性心动过缓，心率48次/分。追问病史得知：既往曾有类似发作，但不频繁，医生曾劝其安装人工心脏起搏器...

()目前对于地球磁场的变化和倒转提出了不少理论和模型，()基本上都处在假设和推测的阶段，并没有一个十分成熟的理论。依次填入括号部分最恰当的一项是(...

患者，男，肛门左侧皮下有一肿物5天，焮红热痛，按之应指。其诊断是A:坐骨直肠间隙脓肿B:骨盆直肠间隙脓肿C:直肠后间隙脓肿D:肛门旁皮下间隙脓肿E:直肠

下列属于α-去氧糖的是A.D-葡萄糖B.L-鼠李糖C.L-呋糖D.L-洋地黄糖E.D-洋地黄毒糖

★某派出所以田某违反治安管理为由作出罚款300元处罚。下列哪些说法是正确的？（） A.派出所可以以自己名义作出处罚 B.派出所制作的处罚决定书应载明...