首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收
某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收
tikufree
2020-05-20
33
问题
某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收银员人数以及增加几人,该店长很可能用到的分析方法是:A、帕累托分析 B、六西格玛法 C、排队论 D、学习曲线
选项
答案
C
解析
C答案正确。排队论是通过对服务对象到来及服务时间的统计研究,得出等待时间、排队长度等的统计规律,然后根据这些规律改进服务系统的结构或重新组织被服务对象,使得服务系统既能满足服务对象的需要,又能使机构的费用最经济。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LUCpKKKQ
相关试题推荐
下列关于商业银行风险管理的表述,最恰当的是()。 A.风险管理应当以客户为中
较长时间(4?5年)保存抗体,通常采用 A.4℃保存 B.-1℃
如果出血时间(BT)和血小板计数均正常,除了可以出现在正常人以外,可能见于
商业银行采用信用风险内部评级法初级法时,应自行估计每一等级客户的违约概率。()
商业银行在计量客户违约后的债项违约损失率时,应当包括下列哪些损失项?() A.
下列关于商业银行客户评级和债项评级的表述,正确的有()。 A.它们是反映信用风
下列关于商业银行对客户评级/评分模型进行的表述,错误的是()。 A.商业银行
某商业银行在期末对企业客户评级进行分析时发现,年初被评为AA级的1000个客户中
某客户一笔2000万元的贷款,其中有1200万元国债质押,其余是保证。假如该客户
Rood技术中冰刺激促进作用持续的时间是治疗后 A.即消失 B.1分钟 C
随机试题
下列各项中,不得在企业所得税税前扣除的有()。 A、自创商誉 B、外购商誉的
革兰阴性菌细胞质中不含有的物质是 A.核蛋白体 B.质粒 C.多糖颗粒
案例九: 一般资料:求助者,男性,47岁,博士研究生,海归学者,某公司高级管理
地中海膳食结构的代表国家是( )。
关于全科医生的描述正确的是A.全面掌握各科业务技术的临床医生B.提供全部“六位一体”社区卫生服务的基层医生C.能熟练处理常见健康问题,为社区居民提供上门医疗
(2016年)烧结普通砖的耐久性指标包括()。A.抗风化性B.抗侵蚀性C.抗碳化性D.泛霜E.石灰爆裂
哪种体位时颈静脉明显充盈、怒张或搏动为异常征象 A立位B卧位C坐位或半坐位D侧卧位E以上都不对
药物不良反应报告的尽可能描述内容A.患者疾病发病时间B.采取措施干预不良反应的时间C.患者用药记录D.药品不良反应动态变化的相关症状体征、检查及干预
预售人和预购人订立商品房买卖合同后,预售人未按照约定与预购人申请预告登记,预购人可以()。A:申请异议登记B:申请更正登记C:直接申请初始登记D:单方申请
下列选项中,属于相关性要求的有( )。A.满足有关各方面了解企业财务状况和经营成果的需要B.满足企业内部加强经营管理的需要C.能够有助于信息使用者评价企