某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：为了找出

题库总管2019-12-17 37

问题某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图

选项

答案AB

解析在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。

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