首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。 A、提供个性化服务 B、
房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。 A、提供个性化服务 B、
Freeti
2020-05-20
46
问题
房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。A、提供个性化服务B、正确处理投诉C、理顺资金链D、建立长久的合作关系E、提供充分的信息
选项
答案
ABD
解析
客户关系管理的核心是“以客户为中心”,视客户为企业的一项资产,以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务来说,客户关系管理的关键在于充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,尽量延长客户的生命周期,并争取更多的客户。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有:①留住老客户;②争取新客户。留住老客户的措施有:①提供个性化服务;②正确处理投诉;③建立长久合作关系;④积极沟通客户。争取新客户的措施有:①鼓励客户推荐;②给新客户提供附加服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LYopKKKQ
相关试题推荐
《建设项目分类管理名录》规定的环境敏感区主要包括( )。 A.自然保护区
根据《建设项目环境保护分类管理名录》,应确定为环境敏感区的有( )。[2008
某水泵生产企业声环境影响评价重点分析的内容有( )。[2013年真题] A
点源源强计算清单中包含的内容包括( )。 A.污染源排放的位置 B
某企业锅炉燃油量为10000t/a,含硫量为1%;若SO2总量控制指标为40t/
某企业年操作时间为300d,工艺废水产生量为1000t/d,COD浓度为1000
《环境影响评价技术导则大气环境》规定的大气环境影响预测工作内容包括( )。[2
基于估算模式计算某企业的大气环境防护距离时,甲污染物计算的距离为205m,乙污染
管理性监督体现对标准实施的监察与督导,其基本出发点是“达标”,采用的手段一般包括
环境标准实施监督系统应形成的运行机制是( )。 A.归口管理—自我监督—管理
随机试题
火灾应急预案编制对初期火灾处置程序和措施进行规定,发现火灾时,起火部位现场员工应
火灾报警控制器与探测器之间的连线短路时,火灾报警控制器应在()s内发出故障信号
为了满足机体对必需脂肪酸的需求,在脂肪的供应中植物来源的脂肪应不低于总脂肪量的(
如果将图层链接起来,然后再选择合并命令,此时原来的哪个命令将变成“合并链接图层”
急性胆囊炎如何进行治疗?
甲、乙合伙跑运输,因资金不足向丙借款,丙同意借款。借款合同除了约定到期还本付息外,还约定参与合伙盈利,但如果运输经营导致亏损的,甲、乙应当还本付息。则下列...
《建设工程施工合同(示范文本)》规定,承包人对合同约定质量保修期内的工程缺陷负有保修义务。下列工程缺陷中,修复时承包人不对保修费用承担责任的有()A:工程验收时
共用题干 非经济特区A市B房地产开发公司于2012年3月1日在A市城市规划区内开始开发建设顺丰住宅小区。2014年3月,A市B房地产开发公司由于自身管理...
在摄入性会谈时,心理咨询师可以( )。 A、当面录音B、背后录音C、当面记录D、会淡后追忆
下面的短文后有2项测试任务:(1)第1~4题要求从所给的6个选项中为第1?4段每段选择1个最佳标题;(2)第5?8题要...