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关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A:它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受 B:它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心
关于工作满意度调查的说法,错误的是()。A:它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受 B:它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心
admin
2020-12-24
30
问题
关于工作满意度调查的说法,错误的是()。
选项
A:它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B:它能让管理层掌握相关信息,以便有效预防和解决员工关心的问题
C:调查需要获得员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D:在整个调查实施过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善
答案
C
解析
工作满意度调查的步骤:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
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