以下不属于投诉处理基本要求的是（）。A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开

admin2020-12-24 75

问题以下不属于投诉处理基本要求的是（）。

选项 A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.明确投诉处理时限
D.投诉处理结果公开

答案D

解析投诉处理基本要求:建立投诉处理机制；畅通投诉渠道；明确投诉处理时限；跟进投诉处理结果。考点银行业消费者投诉处理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/LuW0KKKQ

相关试题推荐

基金管理人内部控制机制的四个层次不包括（）。A、股东的检查、监督、控制和指导B、公司管理层对人员和业务的监督控制C、员工自律D、各部门主管的监督检查
基金管理人的内部控制机制的层次包括（）。 Ⅰ.员工自律 Ⅱ.各部门主管的检查监督 Ⅲ.公司管理层对人员和业务的监督控制 Ⅳ.董事会或者其领导下的...
（）是指基金管理人的合规管理应当在体制机制、组织架构、人力资源、管理流程等诸多方面独立于内部其他风险部门、业务部门、内部审计部门等。A、合法独立性B、合规独
（）对基金管理人开展合规工作提出了原则性要求。A、合规文化B、公司章程C、合规政策D、合规责任
根据《证券投资基金法》的要求，中国证监会应当自受理基金募集申请之日起（）内做出注册或者不予注册的决定。A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月
信息披露的原则主要体现在（）上。A、对披露内容和披露形式的要求B、对披露制度和披露形式的要求C、对披露法规和披露形式的要求D、对披露法规和披露制度的要求
ETF上市交易后，其管理人应在（）开市前向证券交易所和证券登记结算公司提供申购、赎回清单，并在指定的信息发布渠道上公告。A、每日B、每周C、每3天D、每
一般来说ETF的运作特点不包括（）。A.被动操作的指数型基金B.独特的物申购.赎回机制C.实行一级布场与二级市场并存的交易制度D.保证
（）是指公司为防范和化解风险，保证经营运作符合公司的发展规划，在充分考虑内外部环境的基础上，通过建立组织机制、运用管理方法、实施操作程序与控制措施而形成...
金融市场的构成要素不包括（）。A.市场参与者B.流通渠道C.金融工具D.金融交易的组织方式

随机试题

某基金根据历史数据计算出来的贝塔系数为1.3，以下表述错误的是（　　）。[201
一冠心病患者在连续硬膜外麻醉下行胃大部切除术，在给麻药25分钟后，出现心跳停止，
发行分离交易的可转换债券应当具备的条件不包括()。
下列有关奎尼丁的叙述，不正确的是
具有凉血止血、利水通淋功效的方是
孔子把学习过程概括为{pz_填空}的统一过程。这是最早的关于教学过程的思想。
石头：墓碑：工艺品A.蜂蜜：蜂王浆：蜂胶B.高粱：米酒：醪糟C.树木：纸张：家具D.铁轨：高铁：地铁
钢筋混凝土预制桩应在混凝土达到设计强度的(　　)方可运输。A.50％B.70％C.80％D.100％
老梁，残疾军人，退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务管理办法》，下列服务保障工作中，不属于该休养所提供的是（　　）。A.按时发放退休
2019年8月31日，某企业负债总额为1000万元，9月份收回应收账款120万元，以银行存款归还短期借款80万元，预收客户货款40万元。不考虑其他因素，2...

以下不属于投诉处理基本要求的是（ ）。A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开

基金管理人内部控制机制的四个层次不包括（）。A、股东的检查、监督、控制和指导B、公司管理层对人员和业务的监督控制C、员工自律D、各部门主管的监督检查

基金管理人的内部控制机制的层次包括（）。 Ⅰ.员工自律 Ⅱ.各部门主管的检查监督 Ⅲ.公司管理层对人员和业务的监督控制 Ⅳ.董事会或者其领导下的...

（）是指基金管理人的合规管理应当在体制机制、组织架构、人力资源、管理流程等诸多方面独立于内部其他风险部门、业务部门、内部审计部门等。A、合法独立性B、合规独

（）对基金管理人开展合规工作提出了原则性要求。A、合规文化B、公司章程C、合规政策D、合规责任

根据《证券投资基金法》的要求，中国证监会应当自受理基金募集申请之日起（）内做出注册或者不予注册的决定。A、1个月B、3个月C、6个月D、9个月

信息披露的原则主要体现在（）上。A、对披露内容和披露形式的要求B、对披露制度和披露形式的要求C、对披露法规和披露形式的要求D、对披露法规和披露制度的要求

ETF上市交易后，其管理人应在（）开市前向证券交易所和证券登记结算公司提供申购、赎回清单，并在指定的信息发布渠道上公告。A、每日B、每周C、每3天D、每

一般来说ETF的运作特点不包括（）。A.被动操作的指数型基金B.独特的物申购.赎回机制C.实行一级布场与二级市场并存的交易制度D.保证

（）是指公司为防范和化解风险，保证经营运作符合公司的发展规划，在充分考虑内外部环境的基础上，通过建立组织机制、运用管理方法、实施操作程序与控制措施而形成...

金融市场的构成要素不包括（）。A.市场参与者B.流通渠道C.金融工具D.金融交易的组织方式

某基金根据历史数据计算出来的贝塔系数为1.3，以下表述错误的是（ ）。[201

一冠心病患者在连续硬膜外麻醉下行胃大部切除术，在给麻药25分钟后，出现心跳停止，

发行分离交易的可转换债券应当具备的条件不包括()。

下列有关奎尼丁的叙述，不正确的是

具有凉血止血、利水通淋功效的方是

孔子把学习过程概括为{pz_填空}的统一过程。这是最早的关于教学过程的思想。

石头：墓碑：工艺品A.蜂蜜：蜂王浆：蜂胶B.高粱：米酒：醪糟C.树木：纸张：家具D.铁轨：高铁：地铁

钢筋混凝土预制桩应在混凝土达到设计强度的( )方可运输。A.50％B.70％C.80％D.100％

老梁，残疾军人，退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务管理办法》，下列服务保障工作中，不属于该休养所提供的是（ ）。A.按时发放退休

2019年8月31日，某企业负债总额为1000万元，9月份收回应收账款120万元，以银行存款归还短期借款80万元，预收客户货款40万元。不考虑其他因素，2...

以下不属于投诉处理基本要求的是（）。A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开

某基金根据历史数据计算出来的贝塔系数为1.3，以下表述错误的是（　　）。[201

钢筋混凝土预制桩应在混凝土达到设计强度的(　　)方可运输。A.50％B.70％C.80％D.100％

老梁，残疾军人，退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务管理办法》，下列服务保障工作中，不属于该休养所提供的是（　　）。A.按时发放退休