客源信息特征分析的内容主要有（　　）。 A、客户购买力分析 B、客户人际关系

免费考试题库2020-05-20 33

问题客源信息特征分析的内容主要有（　　）。A、客户购买力分析B、客户人际关系分析C、客户物业偏好分析D、客户需求进度分析E、客户购买决策分析

选项

答案ACDE

解析客源需求分析主要包括：①购买力与消费信用分析；②目标物业与偏好分析；③客户需求程度分析；④客户购买决策分析。

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