质量管理的原则中，过程方法是指( )。A.从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客 B.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果 C.有效的

admin2020-12-24 35

问题质量管理的原则中，过程方法是指( )。

选项 A.从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
C.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D.各级人员充分参与，使他们的才干为组织带来收益

答案B

解析教材P160页质量管理原则原则四：过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。

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