2. 财务会计
  3. 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的

根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的

tikufree2019-12-17  53
问题 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（  ）。
选项 A.耐心说明情况，取得理解和谅解B.直接拒绝C.全力满足D.向上一级汇报，由上一级设法解决
答案A
解析银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/MIqEKKKQ
相关试题推荐
随机试题