某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操

Freeti2020-05-20 38

问题某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（　　）。A 鼓励组员相互支持 B 推动组员分享学习经验 C 转移组员的注意力 D 选择合适的参与者 E 梳理组员的问题

选项

答案AB

解析考点：促进组员沟通的技巧。促进组员沟通技巧：提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导

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