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从质量问题的现象到找出并确认原因的过程,称之为( ) A.质量突破过程
从质量问题的现象到找出并确认原因的过程,称之为( ) A.质量突破过程
tikufree
2019-12-17
36
问题
从质量问题的现象到找出并确认原因的过程,称之为( ) A.质量突破过程 B.诊断过程 C.“治疗”过程 D.组织实施过程
选项
答案
B
解析
一般来讲,解决问题需要经过两个步骤:①“诊断过程”,即从问题的征兆到找出并确认原因的过程;②“治疗过程”,即从原因到采取措施的过程。
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