2. 外语考试
  3. 从质量问题的现象到找出并确认原因的过程，称之为（　　） A．质量突破过程

从质量问题的现象到找出并确认原因的过程，称之为（　　） A．质量突破过程

tikufree2019-12-17  47
问题 从质量问题的现象到找出并确认原因的过程，称之为（　　） A．质量突破过程  B．诊断过程  C．“治疗”过程  D．组织实施过程
选项
答案B
解析一般来讲，解决问题需要经过两个步骤：①“诊断过程”，即从问题的征兆到找出并确认原因的过程；②“治疗过程”，即从原因到采取措施的过程。
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