银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务

admin2020-12-24 34

问题银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。

选项 A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

答案C

解析

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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务