某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2009年1月起，M公司每月向其收取的话费中增...

admin2020-12-24 34

问题某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2009年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元、增值服务费30多元，合计180余元。经余某在营业厅查询，发现从2007年9月到2009年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但并未提供相关证据。2009年3月513，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值的方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。

根据《电信条例》，余某每月电话费由此前相对稳定的30元增加了180余元，则该电话费属于()。

选项 A.高额话费
B.超标话费
C.差异话费
D.异常话费

答案D

解析考察巨额电信资费的概念，指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用的5倍以上的费用。180/30=6＞5，属于异常的巨额电信资费。

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