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  3. 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，

免费考试题库2019-12-17  30
问题 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（　　）。 A．按自愿退票的有关规定办理  B．按非自愿退票的有关规定办理  C．不办理退票  D．只能在有效期满后30天内办理退票手续
选项
答案A
解析退票分自愿退票和非自愿退票两种，自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求，非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。
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